Pouvons-nous vous aider?

Sujets d'aide

• Sécurité des données

  Protection maximale de vos données privées et bancaires.

  Sécurité des données

  La communication de vos données bancaires est un processus délicat. Nous utilisons plusieurs systèmes de sécurité, comme notamment Secure Socket Layer Protokoll (SSL), afin de protéger vos données contre tout accès, utilisation et transfert par des tiers non autorisés. Votre identification sert avant tout à vous éviter de légitimer votre présence à chaque visite. Vous trouverez d'autres informations à la rubrique dédiée aux dispositions relatives à la protection des données

• Paiement

  aisé par carte de crédit, Paypal, contre remboursement ou paiement anticipé.

  Paiement

  NAVIGON vous permet de régler vos achat par tous les moyens de paiement courants. Pour vous informer sur les conditions de sécurité de vos données, veuillez consulter le chapitre « Sécurité des données ». Votre commande vous sera expédiée par DHL ou UPS. Si vous souhaitez régler par contre remboursement, veillez à réceptionner votre commande en personne. Si vous souhaitez faire livrer vos achats à une adresse professionnelle, nous vous recommandons d'opter pour un autre mode de paiement que le contre remboursement, car nous ne pouvons garantir que la société de distribution attendra votre arrivée. Nous pouvons offrir le mode de paiement anticipé en Allemagne exclusivement.

• Livraison

  Nous vous informons.

  Livraison

  NAVIGON vous informe de la réception de votre mandat par une confirmation de commande. Votre commande vous sera expédiée prochainement. La date exacte de livraison vous sera communiquée dans la confirmation que vous recevrez par e-mail. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en cliquant sur le lien de suivi de votre compte MyNAVIGON.

• Retours

  Veuillez contacter notre Service Client.

  Retours

  Si vous deviez, contre toute attente, recevoir un produit défectueux ou endommagé, veuillez prendre contact avec notre Service Client. Il vous sera indiqué la procédure à suivre. Dans le cas d'un renvoi, nous vous prions de bien vouloir emballer soigneusement la marchandise et de l'expédier en recommandé avec assurance. Nous vous prions également de ne pas renvoyer les cartes SD et les articles de petite taille comme lettre. Pour toute commande d'une valeur supérieure ou égale à 40,00 €,  NAVIGON prend en charge les frais d'expédition.
  
  Veuillez envoyer les articles à :
  Garmin Würzburg GmbH
  Kundendienststelle Würzburg – Retoure
  Beethovenstraße 1b
  97080 Würzburg
  Allemagne
  
  Vous trouverez d'autres informations à la rubrique dédiée au droit de rétractation.

• Bons

  Valider rapidement et en toute facilité !

  Bons

  Les bons de réduction ou les chèques cadeau ne peuvent être validés qu'une fois dans votre panier. Pour connaître la validité de votre bon, consultez les données correspondantes.  Veuillez compléter le document en discernant les majuscules des minuscules et en marquant bien les espaces.