NAVIGON Fragen & Antworten

Wer mit NAVIGON fährt, möchte alles ganz genau wissen. Zum Beispiel, wie man Updates durchführt, zusätzliche Karten oder Services installiert oder wie NAVIGON FreshMaps funktioniert. Hier finden Sie Handbücher, Downloads und Antworten auf Ihre Fragen.

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Wie kann ich mein Gerät wiederherstellen?
Antwort:

Mit Hilfe von NAVIGON Fresh können Sie die Software neu installieren und somit das Gerät auf den Werkszustand zurücksetzen. Dies kann erforderlich sein, wenn das Gerät nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert oder die Software bei gewissen Vorgängen zu langsam reagiert, gar nicht mehr reagiert oder nicht mehr startet.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Neuinstallation Ihre gespeicherten Daten und Adressen gelöscht werden. Nach der Neuinstallation kann ein Update der Software oder der installierten Karten zusätzlich erforderlich sein.

Um die Software neu zu installieren und den Werkszustand wiederherzustellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1.     Prüfen Sie in der Kompatibilitätsliste, ob der Wiederherstellungsprozess
        für Ihr Gerät unterstützt wird.

2.     Stellen Sie sicher, dass Ihr Navigationsgerät vollständig aufgeladen ist.

3.     Verbinden Sie Ihr Gerät mittels des mitgelieferten USB-Kabel direkt an
        Ihren Computer und schalten Sie es ein.

4.     Starten Sie das Programm NAVIGON Fresh und loggen Sie sich mit
        Ihrem MyNAVIGON Account ein bzw. melden sich neu an.

        Sollten Sie NAVIGON Fresh noch nicht installiert haben, können Sie es
        hier herunterladen.
 
5.     In der oberen waagerechten Menüleiste wählen Sie "Mein NAVIGON-
        Gerät" und "Gerät wiederherstellen".

6.    Konnte NAVIGON Fresh ihr Gerät nicht erkennen, wenden Sie sich bitte
       an das NAVIGON Service Center.
 
7.    Folgen Sie nun den Anweisungen und wählen Sie Ihr Gerät aus, welches
       Sie wiederherstellen wollen.

8.    Nachdem Sie das Programm durch alle Schritte geführt hat, kann der
       Wiederherstellungsprozess gestartet werden.

9.    Ist der Wiederherstellungsprozess erfolgreich abgeschlossen, prüfen Sie
       ob Updates für Ihr Gerät verfügbar sind und installieren Sie diese.

       Sie können auch unsere VIDEO-Hilfe (auf Youtube) zur
       Geräte-Wiederherstellung nutzen.

Letzte Aktualisierung dieses Eintrags am: Montag, 20. Oktober 2014 10:54

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