NAVIGON Fragen & Antworten

Wer mit NAVIGON fährt, möchte alles ganz genau wissen. Zum Beispiel, wie man Updates durchführt, zusätzliche Karten oder Services installiert oder wie NAVIGON FreshMaps funktioniert. Hier finden Sie Handbücher, Downloads und Antworten auf Ihre Fragen.

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Mein Navigationssystem empfängt kein GPS-Signal
Antwort:

Die erste Initialisierung eines GPS-Empfängers kann bis zu 20 Minuten in Anspruch nehmen. Bei jedem weiteren Anschalten des Navigationsgerätes bzw. des GPS-Empfängers beginnt der GPS-Empfang innerhalb kurzer Zeit. Wenn das Navigationsgerät bzw. der GPS-Empfänger länger als eine Woche nicht angeschaltet war, kann die nächste Initialisierung bis zu 10 Minuten dauern.

Der GPS-Empfang kann auch durch äußere Umstände behindert werden. In Parkhäusern oder Tunnels z.B. ist der Empfang oft stark eingeschränkt bis unmöglich. Der Beginn des GPS-Empfangs kann sich verzögern, wenn Sie die Fahrt beginnen, bevor die Software korrekten GPS-Empfang anzeigt. Wenn Sie einen externen GPS-Empfänger verwenden, muss dieser mit dem Navigationsgerät verbunden sein, entweder über ein Kabel oder drahtlos via Bluetooth.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem GPS-Signal haben, dann gibt es dafür verschiedene Ursachen. Informieren Sie sich hier, wodurch der Empfang eingeschränkt werden kann.

Ist der GPS-Empfang Ihres Gerätes fehlerhaft oder funktioniert häufig nicht korrekt, können Sie mit folgenden Arbeitsschritten die meisten Probleme einfach und schnell selbst beheben:

    1. Starten Sie ihr Gerät unter freiem Himmel.

    2. Warten Sie, bis das graue GPS-Symbol auf dem Bildschirm
        (oben rechts) angezeigt wird.

    3. Wenn nach 20 Minuten GPS immer noch nicht verfügbar ist, dann
        führen Sie einen Hardreset durch. Wichtig: bei einem Hardreset
        gehen alle persönlichen Daten und Einstellungen verloren.

    4. Wiederholen Sie Schritt 1 und 2.

    5. Haben Sie immer noch kein GPS-Signal, führen sie den Prozess
        "Gerät wiederherstellen" durch und wiederholen Sie anschließend
        Schritt 1 und 2.

    6. Waren alle diese Maßnahmen erfolglos und Sie haben immer noch
        kein GPS-Signal, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem
        Kundenservice auf.

Letzte Aktualisierung dieses Eintrags am: Montag, 13. Oktober 2014 12:13

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