NAVIGON Fragen & Antworten

Wer mit NAVIGON fährt, möchte alles ganz genau wissen. Zum Beispiel, wie man Updates durchführt, zusätzliche Karten oder Services installiert oder wie NAVIGON FreshMaps funktioniert. Hier finden Sie Handbücher, Downloads und Antworten auf Ihre Fragen.

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Wie kann ich den Reparaturstatus meines Gerätes einsehen?
Antwort:

Für Kunden aus Zentral- und Westeuropa:

Nach dem Eingang Ihres NAVIGON Gerätes erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Bitte legen Sie hierzu Ihre E-Mail Adresse dem Versandpaket bei, falls Sie uns diese noch nicht telefonisch mitgeteilt haben.

Während des Reparaturprozesses werden Sie per E-Mail auch über den aktuellen Stand der Reparatur und die Rücksendung informiert.
 

Für Kunden aus Nord- und Osteuropa:

Nach dem Eingang Ihres NAVIGON Gerätes erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Bitte legen Sie hierzu Ihre E-Mail Adresse dem Versandpaket bei, falls Sie uns diese noch nicht telefonisch mitgeteilt haben.

Während des Reparaturprozesses werden Sie per E-Mail auch über den aktuellen Stand der Reparatur und die Rücksendung informiert.

Zusätzlich können Sie sich über den Reparaturstatus bei unserem Partner www.transerv2000.com informieren. Gehen Sie dort auf "Status" und tragen Sie Ihre Rücksendenummer sowie die Postleitzahl ein, um alle wichtigen Details zu Ihrem Reparaturstatus zu erfahren.

Letzte Aktualisierung dieses Eintrags am: Montag, 17. Oktober 2011 14:17

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