NAVIGON Fragen & Antworten
Wer mit NAVIGON fährt, möchte alles ganz genau wissen. Zum Beispiel, wie man Updates durchführt, zusätzliche Karten oder Services installiert oder wie NAVIGON FreshMaps funktioniert. Hier finden Sie Handbücher, Downloads und Antworten auf Ihre Fragen.
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- Das Gerät friert ein, bleibt hängen oder startet von selbst neu
-
Antwort:
Wenn das Gerät von selbst neu startet, einfriert oder hängen bleibt, sind folgende Schritte durchzuführen:
1. Führen Sie einen Softreset durch.
Letzte Aktualisierung dieses Eintrags am: Dienstag, 13. Dezember 2011 14:51
2. Wenn der Softreset das Problem nicht behebt, dann führen Sie
einen Hardreset durch. Bitte beachten Sie, dass dabei alle auf dem
Gerät gespeicherten Daten gelöscht werden.
3. Sollten die ersten beiden Schritte erfolglos sein, dann versuchen
Sie, eine frühere Sicherung der Daten wiederherzustellen.
4. Wenn keine frühere Sicherung vorhanden ist oder wenn die
Wiederherstellung nicht funktioniert, dann verwenden Sie die
Funktion "Gerät wiederherstellen" in NAVIGON Fresh.
5. Installieren Sie nach der Wiederherstellung der Daten bzw.
des Geräts das aktuellste Software Update.
6. Sollte keiner der Schritte zur Lösung des Problems beitragen, dann
nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
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