Wie können wir Ihnen helfen?

Wir möchten Ihnen Ihren Einkauf bei uns so einfach und bequem wie möglich machen. Deshalb finden Sie hier alle Informationen rund um den NAVIGON Shop.

Fragen & Antworten

Sie haben eine Frage zu Ihrem Produkt oder wollen sich über ein bestimmtes Produkt informieren?
Hier finden Sie Antworten auf die meistge­stellten Fragen.

Hilfe-Themen

  • Datensicherheit

    Maximaler Schutz Ihrer Privat- und Bankdaten.

    Datensicherheit

    Die Übermittlung Ihrer Bankdaten ist ein sensibler Prozess. Wir verwenden mehrere Sicherheitssysteme wie z.B. Secure Socket Layer Protokoll (SSL), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung und Weitergabe durch Dritte zu schützen. Sie identifizieren Sie vor allem, damit Sie sich nicht bei jedem Besuch aufs Neue legitimieren müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzbestimmungen

  • Zahlung

    bequem per Kreditkarte, Paypal, Nachnahme oder Vorkasse.

    Zahlung

    NAVIGON bietet Ihnen alle gängigen Zahlungswege an. Die Voraussetzung zur Sicherheit Ihrer Daten entnehmen Sie bitte dem Kapitel "Datensicherheit". Ihre Bestellung versenden wir per DHL oder UPS. Möchten Sie per Nachnahme bezahlen, stellen Sie bitte Ihre Anwesenheit sicher. Sollten Sie Ihre Ware an eine Firmenanschrift liefern lassen, empfehlen wir eine andere Zahlweise als Nachnahme, da wir keine Wartezeiten der Zusteller garantieren können. Zahlungen per Vorkasse können wir Ihnen ausschließlich in Deutschland anbieten.

  • Lieferung

    Wir informieren Sie.

    Lieferung

    NAVIGON teilt Ihnen per Bestellbestätigung mit, ob Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist. Ihre Ware wird dann innerhalb kurzer Zeit versendet. Den genauen Lieferzeitpunkt entnehmen Sie bitte der Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. Außerdem können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung über den Tracking-Link Ihres MyNAVIGON-Accounts verfolgen.

  • Rückgabe

    Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

    Rückgabe

    Sollten Sie wider Erwarten doch ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Er wird die weiteren Schritte mit Ihnen besprechen. Im Fall einer Rücksendung bitten wir Sie um sorgfältige Verpackung der Ware und Versand als versichertes Paket. Auch möchten wir Sie bitten, SD-Karten und kleinere Artikel nicht als Brief zu versenden. Ab einem Bestellwert von €40,00 kommt NAVIGON für die Versandkosten auf.

    Den Artikel senden Sie bitte an:
    Garmin Würzburg GmbH
    Kundendienststelle Würzburg – Retoure
    Beethovenstraße 1b
    97080 Würzburg
    Deutschland

    Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht.

  • Gutscheine

    Schnell und einfach einlösen!

    Gutscheine

    Im Warenkorb können Geschenk- oder Rabattgutscheine nur einmal eingelöst werden. Die Gültigkeit des Gutscheins entnehmen Sie bitte den jeweiligen Angaben. Bitte achten Sie beim Ausfüllen auf korrekte Groß- und Kleinschreibung und entsprechende Leerzeichen.

  • Geschenkeservice

    Verschenken leicht gemacht.

    Geschenkeservice

     

    Der Navigon Geschenkservice

    Vorfreude zum kleinen Preis: Mit dem Navigon
    Geschenkeservice können Sie pure Begeisterung
    verschenken - und das zu einem Preis von nur 6,95 €.

     

    Die hochwertige Geschenkebox in edlem Design

    Ihre Bestellung wird in einer hochwertigen Geschenkebox geliefert Durch das edle NAVIGON Skyline-Design erhält Ihr Geschenk den besonderen Touch und das Auspacken wird zum reinsten Vergnügen.

     

    Ihre personalisierte Grußkarte

    Sie können Ihr Geschenk mit einer personalisierten Grußkarte inklusive Umschlag versehen und so Ihre ganz persönliche Note sprechen lassen.

     

    Verschenken leicht gemacht

    Durch den NAVIGON Geschenkeservice wird Ihnen das
    Verschenken leicht gemacht. Entzücken Sie Ihre Liebsten
    indem Sie jetzt einfach und bequem bestellen.

    Hinweis: Die Anzahl der Geschenkkartons ist begrenzt, der Service gilt nur solange der Vorrat reicht.

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