NAVIGON spørgsmål & svar
Den, som kører med NAVIGON, vil gerne vide alt helt nøjagtigt. F.eks. hvordan man opdaterer, installerer ekstra kort eller serviceydelser, eller hvordan NAVIGON FreshMaps virker. Her finder du manualer, downloads og svar på dine spørgsmål.
Vælg et emne eller indtast et stikord, for at gøre søgningen mere præcis.
- GPSèn fungerer ikke længere efter brug af NAVIGON Fresh
-
Svar:
Hvis din GPS ikke fungerer længere efter brug af NAVIGON Fresh, udfør venligst disse skridt:
1. Vær sikker på at du benytter den aktuelle version af NAVIGON Fresh.
Skulle der findes en nyere version, installer denne.2. Vær sikker på at din USB-port hhv. dit USB-kabel fungerer.
Prøv med et andet USB-kabel hhv. benyt en anden computer.3. Gå sikker af at din internetforbindelse er hurtig og fungerer
optimalt.4. Tjek også, om du er logget ind som ”Administrator” og om du
benytter et (Navigon Fresh-) kompatibelt operativsystem.5. Her burde Port 21 og større Ports 1023 være frigivet
(Standardværdien for FTP Data-transfer). Ved nogle
Firewall skal FTP som protokol først tillades. Ved
konfigurationsspørgsmål, ret venligst henvendelse til
udbyderen af din Firewall.6. Hvis der forekommer en fejlkode, noter den venligst. Hvis du ikke
Sidste opdatering af dette indlæg den: 13. december 2011 14:44
selv kan løse det bestående problem, er denne fejlcode en meget
vigtig information når du senere kontakter vores kundeservice.
7. Hvis du allerede har et backup (”Gem&Gendan”) af enhedens
tidligere optimale tilstand. Gendan så med Navigon Fresh nu
blot denne optimale tilstand på enheden.
8. Hvis problemet hermed ikke løses, så genopret enheden med
funktionen; "Genopret anlægget" under ”Mit Navigon anlæg” i
NAVIGON Fresh.
9. Hvis genoprettelsen af GPSèn skulle mislykkes, kontakt da
venligst vores ”Kundeservice”.
