Har du brug for hjælp?

Vi vil gerne gøre det så nemt og behageligt som muligt for dig at handle her hos os. Derfor finder du alle oplysninger om NAVIGON-shoppen her.

Spørgsmål & svar

Har du et spørgsmål til dit produkt eller vil du vide noget om et bestemt produkt?

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål.

Hjælpe-emner

  • Datasikkerhed

    Maksimal beskyttelse af dine private oplysninger og bankdata.

    Datasikkerhed

    Overførslen af dine bankdata er en sensibel procedure. Vi anvender flere sikkerhedssystemer som f.eks. Secure Socket Layer Protokoll (SSL), for at beskytte dine data mod uvedkommende adgang, uautoriseret adgang, brug og videregivelse til andre.  Du identificerer dig først og fremmest, så du ikke hved hvert besøg skal legitimere dig på ny. Yderligere informationer findes under datebeskyttelsesreglerne

  • Betaling

    bekvemt pr. kreditkort, Paypal, på efterkrav eller forudbetaling.

    Betaling

    NAVIGON tilbyder alle gængse betalingsmåder. Forudsætningerne vedrørende sikkerheden af dine data kan du finde i kapitlet "Datasikkerhed", Din ordre forsender vi med DHL eller UPS. Hvis du vil betale pr. efterkrav, sørg for at være hjemme, når pakken kommer. Hvis vi skal levere varen til en firmaadresse anbefaler vi at benytte en anden betalingsmåde end på efterkrav, fordi vi ikke kan garantere, at udbringeren venter. Betaling pr. forudbetaling kan vi kun tilbyde i Tyskland.

  • Levering

    Vi giver dig besked.

    Levering

    NAVIGON meddeler via en ordrebekræftelse, om ordren er indgået hos os. Varen forsendes så hurtigst muligt. Det nøjagtige leveringstidspunkt kan du finde i den bekræftelse, som du modtager via e-mail. Desuden kan du til enhver tid følge ordrens status via tracking-linket i din MyNAVIGON-account.

  • Returnering

    Kontakt venligst vores kundeservice.

    Returnering

    Hvis du mod forventning skulle have modtaget et fejlbehæftet eller beskadiget produkt, kontakt venligst vores kundeservice. Her får du hjælp mht. den videre fremgangsmåde.  Ved returnering beder vi dig om at pakke varen omhyggeligt ind og sende den som forsikret pakke. Vi vil også bede dig om ikke at sende SD-kort eller mindre varer som brev. Fra en bestillingsværdi på mere end €40,00 overtager NAVIGON forsendelsesomkostningerne.

    Send varen til:
    Garmin Würzburg GmbH
    Kundendienststelle Würzburg – Retoure
    Beethovenstraße 1b
    97080 Würzburg
    Tyskland

    Yderligere informationer findes under Fortrydelsesret.

  • Værdikuponer

    Hurtig og nem at indløse!

    Værdikuponer

    I indkøbskurven kan gavekort eller værdikuponer kun indløses én gang. Vær opmærksom på oplysningerne om gyldigheden af værdikuponen. Vær ved udfyldning opmærksom på korrekt skrivning af store og små bogstaver og mellemrum.

Social bookmarks:

Share/Bookmark