Miten voimme auttaa sinua?

Haluamme tehdä tuotteidemme ostamisen mahdollisimman helpoksi ja käteväksi. Siksi tähän osioon on koottu kaikki NAVIGONin verkkokauppaa koskevat tiedot.

Kysymykset ja vastaukset

Haluatko lisätietoja omasta tuotteestasi vai jostakin muusta tuotteesta?

Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.

Ohjeiden aiheet

  • Tietoturva

    Maksimaalinen henkilökohtaisten tietojen ja pankkiyhteystietojen suoja

    Tietoturva

    Pankkiyhteystietojen siirtäminen edellyttää asianmukaisia turvatoimia. Käytämme useita turvajärjestelmiä, kuten SSL (Secure Socket Layer) -salausprotokollaa, joka estää kolmannen osapuolen luvattoman pääsyn tietoihisi ja luvattoman tietojen käyttämisen sekä siirtämisen eteenpäin. Järjestelmä tunnistaa kuitenkin sinut, joten sinun ei tarvitse osoittaa henkilöllisyyttäsi joka kerta uudelleen. Lisätietoja on Tietosuojamääräykset-kohdassa.

  • Maksu

    luottokortilla, Paypal-järjestelmän kautta, postiennakolla tai etukäteismaksuna.

    Maksu

    NAVIGON tarjoaa sinulle mahdollisuuden käyttää haluamaasi maksujärjestelmää. Lisätietoja tietoturvasta on kappaleessa Tietoturvallisuus. Lähetämme tilauksesi DHL- tai UPS-kuljetuspalvelun kautta. Jos haluat maksaa postiennakolla, varaudu olemaan tavoitettavissa, kun lähetys on noudettavissa. Jos haluat, että tilaus toimitetaan yrityksen postiosoitteeseen, emme suosittele valitsemaan maksutavaksi postiennakkoa. NAVIGON ei takaa, että lähetti pystyy odottamaan. Etukäteismaksu on valittavissa maksutavaksi vain Saksassa.

  • Toimitus

    Toimitamme tarvittavat tiedot.

    Toimitus

    NAVIGON lähettää sinulle tilausvahvistuksen, kun tilauksesi on vastaanotettu. Tilaamasi tuote lähetetään sinulle pian. Tarkka toimitusaika on ilmoitettu sähköpostitse lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Lisäksi voit halutessasi tarkistaa tilauksesi tilanteen MyNAVIGON-tilisi Tracking-linkin kautta.

  • Palautus

    Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

    Palautus

    Jos vastaanottamasi tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelusta saat lisäohjeet, miten toimia. Palauttaessasi tuotteen pakkaa se huolellisesti ja lähetä se meille kirjattuna pakettina. Älä lähetä SD-muistikortteja tai muita pieniä tuotteita kirjeessä. Jos tilauksesi arvo on yli 40,00 euroa, NAVIGON vastaa lähetyskuluista.

    Lähetä palautettava tuote seuraavaan osoitteeseen:
    Garmin Würzburg GmbH
    Kundendienststelle Würzburg – Retoure
    Beethovenstraße 1b
    97080 Würzburg
    Deutschland

    Lisätietoja on kohdassa Peruutusoikeudet.

  • Lahjakortit

    Täytä tiedot huolellisesti ja selkeästi.

    Lahjakortit

    Voit käyttää tiettyä lahjakorttia tai alennusseteliä ostoskorissa vain kerran. Tarkista lahjakortin voimassaolo kyseisen tuotteen tiedoista. Tietoja täyttäessäsi kiinnitä huomiota oikeaan kirjoitustapaan, esimerkiksi isoihin ja pieniin kirjaimiin sekä välilyönteihin.

Social bookmarks:

Share/Bookmark