NAVIGON Foires aux questions

Quiconque se déplace avec NAVIGON veut tout connaître en détail. Par exemple, comment effectuer une mise à jour, comment installer des cartes ou des services supplémentaires, ou encore comment fonctionne NAVIGON FreshMaps. Vous trouverez ici les manuels d'utilisation, les téléchargements et les réponses à toutes vos questions.



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L’appareil se fige, plante ou se bloque
Réponse:

Si votre appareil se fige, plante ou se bloque, veuillez suivre les pas ci-dessous:

    1. Effectuez un softreset.

    2. Si le soft reset ne résout pas le souci, veuillez réaliser
        un hardreset. Veuillez prendre en compte que ce pas va supprimer
        toutes les données de votre stockage (mémoire).

    3. Veuillez essayer de rétablir la backup que vous avez créée
        auparavant.

    4. S’il n’y a aucune sauvegarde créée ou que la restauration de
        la sauvegarde echoue, veuillez utiliser la fonction
        "rétablir l’appareil" de NAVIGON Fresh.

    5. Aprés le rétablissement de la sauvegarde ou la restauration
        de l’appareil, il sera nécessaire d’installer une mise à jour du
        logiciel.

    6. Si le souci pérsiste, veuillez contacter notre Service de Support.

Dernière actualisation de cet article le: jeudi 4 septembre 2014 09:52

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