NAVIGON Foires aux questions

Quiconque se déplace avec NAVIGON veut tout connaître en détail. Par exemple, comment effectuer une mise à jour, comment installer des cartes ou des services supplémentaires, ou encore comment fonctionne NAVIGON FreshMaps. Vous trouverez ici les manuels d'utilisation, les téléchargements et les réponses à toutes vos questions.



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L’appareil se fige, plante ou se bloque
Réponse:

Si votre appareil se fige, plante ou se bloque, veuillez suivre les pas ci-dessous:

1.     Effectuez un softreset.

2.     Si le soft reset ne résout pas le souci, veuillez réaliser
        un hardreset. Veuillez prendre en compte que ce pas va
        supprimer toutes les données de votre stockage (mémoire)

3.     Veuillez  essayer de rétablir la backup que vous avez
        créée auparavant.

4.     S’il n’y a aucune sauvegarde créée ou que la restauration de la
        sauvegarde echoue, veuillez utiliser la fonction "rétablir l’appareil"
        de NAVIGON Fresh.

5.     Aprés le rétablissement de la sauvegarde ou la restauration de l’appareil, il sera nécessaire d’installer une mise à jour du logiciel.

6.     Si le souci pérsiste, veuillez contacter notre Service de Support.

Dernière actualisation de cet article le: mardi 13 décembre 2011 14:51

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