NAVIGON Foires aux questions
Quiconque se déplace avec NAVIGON veut tout connaître en détail. Par exemple, comment effectuer une mise à jour, comment installer des cartes ou des services supplémentaires, ou encore comment fonctionne NAVIGON FreshMaps. Vous trouverez ici les manuels d'utilisation, les téléchargements et les réponses à toutes vos questions.
Choisissez un thème ou saisissez un mot-clé pour limiter la sélection.
- L’appareil ne fonctionne plus après l’utilisation de NAVIGON Fresh
-
Réponse:
Si votre appareil ne fonctionne plus après l’utilisation de NAVIGON Fresh, veuillez suivre les pas ci-dessous:
1. Veuillez vous assurer que vous utilisez la version de
NAVIGON Fresh la plus récente. S’il y a une version plus
actuelle, veuillez l’installer2. Veuillez vérifier la connexion USB. S’il est nécessaire, veuillez
changer l’appareil ou le câble USB.3. Veuillez vous assurer que la connexion à l’Internet est active
et assez rapide.4. Soyez sur que vous avez de droits pleins pour
l'administration de votre connexion à l'Internet.5. Utilisez un pare-feu pour contrôler les réglages correspondants.
Là devrait être déclenchés le port 21 et d´autres ports plus grands
1023 (valeur standart pour le transfert de fichier FTP)
Pour certains pare-feux,FTP doit être admis en tant que protocole.
Contactez votre fournisseur de par-feu pour toutes questions
concernant les configurations.6. Veuillez vérifier quel est le message d’erreur qui s’affiche. Cette
Dernière actualisation de cet article le: mardi 13 décembre 2011 14:44
information vous sera demandée si vous décidez de prendre
contact avec le Service de Support.
7. Si vous avez fait dans le passé une sauvegarde de votre appareil,
veuillez effectuer un rétablissement de la sauvegarde.
8. Si le souci pérsiste, veuillez rétablir votre appareil.
9. Si la restauration n’a aucun succès, vous avez la possibilité
d’envoyer l’appareil en réparation.
