Domande e risposte NAVIGON

Chi viaggia con NAVIGON, vorrebbe sapere tutto con precisione. Ad esempio come si eseguono gli aggiornamenti, come si installano le mappe aggiuntive o i servizi o come funziona NAVIGON FreshMaps. Qui sono disponibili i manuali, i download e le risposte alle vostre domande.



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Durante o dopo l'aggiornamento è comparso un errore. Cosa posso fare?
Risposta:

A volte può succedere che un errore compaia durante o dopo un aggiornamento. Noi le raccomandiamo fortemente di creare un backup della scheda di memoria prima di eseguire un aggiornamento. Le istruzioni su come eseguire un backup si trovano qui.

Qusta è una visione generale delle opzioni rilevanti per risolvere il problema dell'aggiornamento:

Prima di avviare un aggiornamento, sia sicuro che Internet Explorer
  (Versione 8) sia installata sul suo computer, in quanto NAVIGON Fresh
  è stato costruito su esso. Se necessario, aggiorni il suo Internet Explorer.

Usi la funzione hardreset.

In alcuni casi è necessario disinstallare NAVIGON Fresh, cancellare
  tutti i file temporanei e reinstallare di nuovo NAVIGON Fresh. Qui lei
  può trovare le istruzioni su come eseguire tale passaggio.

Formattare il suo dispositivo NAVIGON e ripristinare il backup salvato.
  Adesso riesegua l'aggiornamento. Qui lei può trovare le istruzioni su
  come ripristinare e salvare il backup.

Se l'errore persiste contatti il nostro servizio clienti .

Ultima attualizzazione di questa voce: martedì 25 novembre 2014 12.57

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