Domande e risposte NAVIGON

Chi viaggia con NAVIGON, vorrebbe sapere tutto con precisione. Ad esempio come si eseguono gli aggiornamenti, come si installano le mappe aggiuntive o i servizi o come funziona NAVIGON FreshMaps. Qui sono disponibili i manuali, i download e le risposte alle vostre domande.



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Vorrei sostituire il mio dispositivo. Posso usare il software di navigazione anche sul mio nuovo dispositivo?
Risposta:

Dobbiamo distinguere i processi diversi:

A. Il tipo del dispositivo uguale.

Avete usato un certo tipo di dispositivo e volete continuare ad usare lo stesso tipo (p.es avevate prima un PDA ed userete un'altro PDA). In questo caso potete usare il software di navigazione finchè il nuovo dispositivo si presenta nella lista di compatibilità.

Trasferire i contenuti in un'altro PDA
Si prega di notare che i contenuti già acquistati possono essere trasferiti da vecchio PDA in un' nuovo PDA. I contenuti devono essere rimossi da vecchio dispositivo. Trovare maggiore informazione in termini e condizioni.

La sostituzione del dispositivo
Se il Suo dispositivo è stato danneggiato e volete usare un nuovo dispositivo del tipo uguale e il sistema operativo è possibile di trasferire i pachetti e contenuti acquistati in precedenza. Si prega di notare che il trasferimento in un dispositivo registrato ultimamente è solo possibile se il dispositivo è stato sostituito. Al fine di farlo si prega di contattare il servizio clienti ed avere i dettagli del vecchio e della nuova registrazione per l'agente.

I cellulari e smartphones
Coi cellulari e i smartphones la riutilizzazione del software NAVIGON dipende dalla piattaforma e dal sistema operativo. Questo significa che se cambiate il smartphone per uno con un sistema operativo diverso, p. es un smartphone Android a iPhone, il software NAVIGON non può essere più usato. Usando una piattaforma diversa (Windows Phone 7, iPhone, Android, etc.) viene richiesto un software di navigazione diverso.

Se usate lo stesso sistema operativo e vorreste trasferire i contenuti in un'altro dispositivo all'interno dello stesso sistema operativo bisogna di usare lo stesso account usato per l'acquisto del contenuto (p.es. iTunes Store, Google Play Store). Per gli utenti di Android e iPhone, è possibile di installare i contenuti acquistati su fino a 5 dispositivi simultaneamente. Tenere in mente che lo stesso account usato per l'acquisto deve essere usato.

I pachetti degli in-app già acquistati possono essere trasferiti manualmente da nostro assistenza clienti. Si prega di contattarci (Nota: questa non applica per Apple siccome tutti i pachetti in-app possono essere ripristinato nel software).

Usare NAVIGON sui diversi dispositivi
Se state usando iPhone e la versione completa per Android potete usare l'app NAVIGON dui diversi dispositivi. Le condizioni e ulteriore infromazione su questa procedura possono essere trovate nella descrizione del software della piattaforma corrispondente.

Registrazione:
Alcuni dispositivi devono essere registrati. Si prega di notare che avete bisogno di un codice di attivazione se cambiate il dispositivo. Si prega di travare quì su cosa bisonga di essere avvisato durante il cambiamento della registrazione.

Siccome il numero seriale è stato già registrato per il vecchio dispositivo, non è possibile di riutilizzarlo. Si prega di contattare il reparto servizio clienti per i dati della nuova registrazione.


B. Cambiamento del dispositivo

Avete usato un certo tipo di dispositivo. Tuttavia, il Suo nuovo dispositivo corrisponde ad un'altro tipo (p. es cambiate da PDA al cellulare o da PNA a PDA o qualche altra combinazione). In quisti casi il software usata fino ad adesso non sarà funzionante sul nuovo dispositivo.

Ultima attualizzazione di questa voce: lunedì 28 ottobre 2013 15.48

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