Domande e risposte NAVIGON

Chi viaggia con NAVIGON, vorrebbe sapere tutto con precisione. Ad esempio come si eseguono gli aggiornamenti, come si installano le mappe aggiuntive o i servizi o come funziona NAVIGON FreshMaps. Qui sono disponibili i manuali, i download e le risposte alle vostre domande.



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Il mio apparecchio e´difettoso.Cosa devo fare?
Risposta:

Se il suo dispositivo NAVIGON non funziona in modo corretto, per piacere utilizzi la nostra sezione Domande e Risposte FAQ. Usi la funzione di ricerca ed inserisca una parola chiave. Lei può risolvere da solo molti porblemi.

Se lei ha acquistato il dispositivo nel NAVIGON shop e scopre un difetto, per piacere contatti il nostro centro servizi NAVIGON. Loro discuteranno il problema con lei, cercando una soluzione e se necessario eseguire un processo di riparazione.

Per piacere sia sicuro di avere le seguenti informazioni disponibili, al fine di rendere il porcesso il più rapido ed efficace possibile. Le informazioni necessarie possono essere trovate qui.

Per un accordo di spedizione:

Importante: Per piacere includa i seguenti documenti, in quanto il processo non può essere attuato senza di essi:

▪ una copia della ricevuta NAVIGON (non l'originale)
▪ Una dettagliata descrizione dell'errore.
▪ Il pacchetto completo con gli accessori, software e scheda SD
▪ I suoi contatti (email, nomero telefonico)

Per piacere noti:  
Una stima dei costi sarà creata, in caso in cui il dispositivo NAVIGON è fuori garanzia,un difetto meccanico è stato causato da lei o se è stata riscontrata una negligenza personale.

In tal caso, gentilmente ci dica se il dispositivo NAVIGON deve essere riparato per il prezzo specificato, smaltito in modo gratuito oppure essere rispedito senza riparazione eseguita. Per piacere noti che in caso lei desidera avere indietro il suo dispositivo senza essere stato riparato le sarà richiesto il pagamento di una tassa.

Ultima attualizzazione di questa voce: martedì 25 novembre 2014 12.02

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