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Domande e risposte

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Qui troverete le risposte alle domande più frequenti.

Tematiche utili

  • Sicurezza dei dati

    Massima protezione dei vostri dati personali e bancari.

    Sicurezza dei dati

    La trasmissione dei vostri dati bancari è un processo sensibile. NAVIGON utilizza diversi sistemi di sicurezza, come ad es. Secure Socket Layer Protokoll (SSL), per proteggere i vostri dati da accesso, uso e diffusione non autorizzati da parte di terzi. Questi vi identificano soprattutto affinché non dobbiate dimostrare nuovamente la vostra identità ad ogni visita. Trovate ulteriori informazioni al punto Disposizioni di protezione dei dati

  • Pagamento

    comodamente tramite carta di credito, Paypal, in contrassegno o anticipato.

    Pagamento

    NAVIGON vi offre tutte le consuete modalità di pagamento. Nel capitolo "Sicurezza dei dati" trovate la premessa sulla tutela dei vostri dati. Il vostro ordine sarà spedito tramite DHL o UPS. Qualora desideriate pagare in contrassegno, vi preghiamo di assicurare la vostra presenza. Nel caso facciate recapitare la merce a un indirizzo lavorativo, vi consigliamo un'altra forma di pagamento rispetto al contrassegno in quanto non possiamo garantire i tempi di attesa del corriere. Possiamo offrire pagamenti anticipati esclusivamente in Germania.

  • Consegna

    Noi vi informiamo.

    Consegna

    NAVIGON vi comunicherà tramite una mail di se il vostro ordine è stato ricevuto. La vostra merce sarà quindi spedita in breve tempo. Nella mail di conferma troverete indicata la data precisa di consegna. Potrete inoltre seguire in ogni momento lo stato del vostro ordine tramite il servizio di tracking del vostro account MyNAVIGON.

  • Restituzione

    Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.

    Restituzione

    Qualora doveste inaspettatamente aver ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso, contattate il nostro servizio di Assistenza clienti, con cui concorderete come procedere. In caso di resa vi preghiamo di impacchettare accuratamente la merce e di spedirla in un pacco assicurato. Vi preghiamo inoltre di non spedire come lettere schede SD e altri articoli di piccole dimensioni. NAVIGON si fa carico delle spese di spedizione per ordini pari o superiori a €40,00.

    Si prega di inviare l'articolo a:
    Garmin Würzburg GmbH
    Kundendienststelle Würzburg – Retoure
    Beethovenstraße 1b
    97080 Würzburg
    Germania

    Trovate ulteriori informazioni al punto Diritto di recesso

  • Buoni

    Riscuotere in modo rapido e semplice!

    Buoni

    Nel carrello, i buoni regalo o sconto possono essere usati solo una volta. La validità del buono può essere verificata dalle relative indicazioni. Al momento della compilazione fate attenzione a maiuscole e minuscole, come pure agli spazi vuoti.

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