NAVIGON Spørsmål og svar

Den som kjører med NAVIGON, vil vite alt helt nøyaktig. For eksempel hvordan man utfører oppdateringer, installerer ekstra kart eller tjenester, eller hvordan NAVIGON FreshMaps fungerer. Her finner du håndbøker, nedlastinger og svar på spørsmålene dine.

Velg et tema eller tast inn et stikkord for å begrense utvalget.

Enhet fungerer ikke etter bruk av NAVIGON Fresh

Svar:

Hvis enheten ikke fungerer eller ikke starter etter bruk av NAVIGON Fresh, vennligst følg disse trinnene:

1.     Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av NAVIGON Fresh.
        Hvis det er en nyere versjon tilgjengelig, vennligst installere den.

2.     Vennligst sjekk din USB-tilkobling. Hvis nødvendig, prøv å bruke
       en annen USB-kabel eller datamaskin.

3.     Kontroller at Internett-tilkoblingen fungerer.

4.    Sjekk også om du er logget inn med administrator rettigheter
       og om du bruker et kompatibelt operativsystem.

5.     If you use a firewall, please check the configuration settings.
        Port 21 and ports greater then 1023 should be released
        (standard value for FTP data transfer). With some firewalls
        FTP must be only admitted as a protocol. Please contact your
        firewall provider for further inquires regarding it.

6.    Sjekk hvilken feilkode vises. Denne informasjonen er nødvendig
        hvis du bestemmer deg for å kontakte kundesupport når problemet
        vedvarer.

7.     Hvis du har utført en sikkerhetskopi av programvaren, vennligst
        gjenopprette sikkerhetskopien.

8.     Hvis problemet vedvarer, vennligst gjenopprette enheten.

9.     Dersom gjenoppretting mislykkes, vennligst kontakt vår
        kundeservice.