Czym możemy Ci służyć?

Chcemy maksymalnie ułatwić i uprzyjemnić Ci zakup w naszym sklepie. Dlatego umieściliśmy tutaj wszystkie informacje związane ze sklepem NAVIGON.

Pytania i odpowiedzi

Masz pytanie związane z posiadanym lub innym konkretnym produktem?

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Tematy Pomocy

  • Bezpieczeństwo danych

    Maksymalna ochrona Twoich danych prywatnych oraz bankowych.

    Bezpieczeństwo danych

    Transmisja Twoich danych bankowych to proces, który wymaga zastosowania specjalnych mechanizmów zabezpieczających. Używamy kilku systemów bezpieczeństwa, np. protokołu SSL, aby chronić Twoje dane przed nieupoważnionym dostępem, wykorzystaniem oraz przekazaniem przez osoby trzecie. Identyfikują Cię one przede wszystkim po to, aby zaoszczędzić Ci ponownego podawania danych przy każdych odwiedzinach. Więcej informacji na ten temat znajduje się w przepisach o ochronie danych

  • Płatność

    wygodnie za pomocą karty kredytowej, serwisu Paypal, za pobraniem lub w formie przedpłaty.

    Płatność

    NAVIGON oferuje wszystkie powszechnie stosowane formy płatności. Warunki dotyczące bezpieczeństwa Twoich danych są dostępne w rozdziale „Bezpieczeństwo danych”. Zamówienie wysyłamy za pośrednictwem firmy DHL lub UPS. W przypadku płatności za pobraniem wymagana jest Twoja obecność. Jeśli przesyłka ma być dostarczona na adres firmowy, zalecamy inną formę płatności niż za pobraniem, ponieważ nie możemy zagwarantować, że kurier będzie czekał. Przedpłatę możemy zaoferować jedynie w Niemczech.

  • Dostawa

    Poinformujemy Cię.

    Dostawa

    W potwierdzeniu zamówienia firma NAVIGON poinformuje Cię, czy wpłynęło do nas Twoje zlecenie. Następnie w krótkim czasie zostanie wysłany towar. Dokładny termin dostawy znajduje się w potwierdzeniu wysyłanym pocztą elektroniczną. W każdej chwili można sprawdzić status zamówienia, klikając odsyłacz Tracking w serwisie MyNAVIGON.

  • Zwrot

    Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

    Zwrot

    Jeśli wbrew oczekiwaniu otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Tam omówisz dalsze kroki postępowania. W przypadku zwrotu prosimy o staranne opakowanie towaru oraz ubezpieczenie przesyłki. Prosimy także nie wysyłać w listach kart SD oraz drobniejszych artykułów. Przy zamówieniu o wartości od 40,00 € firma NAVIGON pokrywa koszty wysyłki.

    Artykuł proszę wysłać na następujący adres:
    NAVIGON AG
    Kundendienststelle Würzburg – Retoure
    Berliner Platz 11
    97080 Würzburg
    Niemcy

    Więcej informacji na ten temat znajduje się w punkcie dotyczącym prawa do odwołania.

  • Bony

    Wypełniać czytelnie.

    Bony

    Przy zakupie bony na prezent lub bony rabatowe można zrealizować tylko raz. Ważność bonu jest podana w odnośnych danych. Podczas wypełniania należy zwrócić uwagę na prawidłową pisownię wielką i małą literą oraz zachowanie odpowiednich spacji.

Social bookmarks:

Share/Bookmark