Hur kan vi hjälpa dig?

Vi vill att du ska kunna handla så enkelt och bekvämt som möjligt hos oss. Därför hittar du all viktig information om NAVIGON-butiken här.

Frågor & svar

Vill du ställa en fråga eller behöver du information om en viss produkt?

Här får du svar på de allra vanligaste frågorna.

Hjälpteman

  • Dataskydd

    Maximalt skydd åt personliga uppgifter och kontoinformation

    Dataskydd

    Överföring av bankinformation är en känslig process. Vi använder flera säkerhetssystem som t.ex. Secure Socket Layer Protokoll (SSL) för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, användning och vidarebefordran av tredje part.  Säkerhetssystemen känner igen användaren så att denne inte behöver logga in på nytt vid varje besök.  Mer information hittar du under dataskyddsbestämmelser

  • Betalning

    bekvämt med kreditkort, Paypal, postförskott eller förskottsbetalning.

    Betalning

    Hos NAVIGON kan du betala med alla gängse betalningssätt. Läs igenom kapitlet "Dataskydd" för information om hur vårt dataskydd fungerar. Vi skickar din beställning med DHL eller UPS. Om du vill betala mot postförskott ber vi dig vara hemma vid tidpunkten för leveransen. Om du vill att vi ska leverera varan till en företagsadress rekommenderar vi ett annat betalningssätt än postförskott eftersom vi inte kan garantera att vår leverantör kan vänta. Förskottsbetalning erbjuder vi endast inom Tyskland.

  • Leverans

    Vi informerar dig.

    Leverans

    När vi har tagit emot din order skickar vi dig en orderbekräftelser.  Din vara skickas kort därefter. Det exakta datumet för leveransen hittar du i orderbekräftelsen som du har fått per e-post.  Dessutom kan du när som helst spåra din beställning via länken Tracking i ditt MyNAVIGON-konto.

  • Retur

    Vänligen kontakta vår kundtjänst.

    Retur

    Om du mot all förmodan får en felaktig eller defekt produkt ber vi dig ta kontakt med vår kundtjänst. Här får du all information om hur du ska gå tillväga i fortsättningen. Om du returnerar en vara ber vi dig att packa in denna omsorgsfullt och skicka den som försäkrat paket.  Skicka inte SD-kort eller mindre artiklar som brev. Om orderns värde överstiger 40,00 euro står NAVIGON för leveranskostnaderna.

    Skicka varan till:
    Garmin Würzburg GmbH
    Kundendienststelle Würzburg – Retoure
    Beethovenstraße 1b
    97080 Würzburg
    Tyskland

    Mer information hittar du under avsnittet Ångerrätt

  • Rabattkuponger och presentkort

    Snabb och enkel inlösning!

    Rabattkuponger och presentkort

    Presentkort och rabattkuponger kan endast lösas in en gång i varukorgen. Presentkortets eller rabattkupongens giltighet hittar du bland respektive uppgifter. När du fyller i uppgifterna ska du se till att du har angett stora och små bokstäver korrekt och att alla mellanslag är med.

Social bookmarks:

Share/Bookmark