Navigon

Tutela dei dati

Comunicato

Con la presente si informa che in virtù dell’art. 3 TDDSG (Teledienstdatenschutzgesetz – legge sulla tutela dei dati nei servizi telematici) e dell’art. 33, comma 1 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz – legge federale sulla tutela dei dati personali) tutti i dati messici a disposizione dal cliente per la registrazione o per l’utilizzo di navigon.com vengono da noi raccolti, salvati, elaborati ed utilizzati. Ciò al fine di costituire, eseguire e dare atto al rapporto di utilizzo di navigon. com, in particolare per la disponibilità e utilizzo del servizio, per l’applicazione del contratto (d’acquisto) e per il pagamento dei servizi.

Memorizzazione dei dati

Tutti i dati comunicati nell’uso di navigon.com vengono memorizzati nel server di navigon.com. Il server è presso la ditta Schlund + Partner AG, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe. Ci riserviamo il diritto di modificare il domicilio del server o di sostituire il server utilizzato per l’operazione di hosting. In tal caso le presenti informazioni sulla tutela dei dati verranno debitamente aggiornate, senza tuttavia ulteriore comunicazione al cliente.

SharpMind, Kennedyallee 34, D-60596 Frankfurt

Dati raccolti

Quando il cliente ci commissiona un ordine noi chiediamo il suo nome, l’indirizzo, il numero di telefono e di fax, l’indirizzo e-mail e – a seconda della modalità di pagamento – ulteriori dati come la banca d’appoggio o i dati della carta di credito. Questi dati ci occorrono per un corretto espletamento dell’ordine.

Rendimento ottimale di navigon.com, ulteriore utilizzazione dei dati

Al fine di migliorare costantemente la qualità del servizio di navigon.com dal punto di vista contenutistico e funzionale i dati fornitici vengono sottoposti ad analisi statistiche. In tal caso l’analisi eseguita da terzi viene effettuata solo con dati in anonimato.

Trasmissione di dati a terzi

Si informa che per l’applicazione del contratto ed in particolare ai fini della fatturazione, ci riserviamo il diritto di incaricare terzi del recupero crediti noché di trasmettere ad eventuali terzi i dati necessari, all’uopo anche oltre confine. In tal caso gli eventuali terzi saranno tenuti a rispettare le disposizioni di legge relative alla tutela dei dati personali. Alcuni produttori di software, di cui noi abbiamo l’esclusiva, ricevono da noi i dati del cliente affinché il produttore stesso possa inviare direttamente al cliente ulteriori informazioni sul prodotto. Il cliente ha a sua volta la possibilità di procurarsi gli aggiornamenti gratuitamente o a prezzo ridotto.

Cookies

I cookies vengono salvati sul disco rigido del cliente. Questi piccoli files contengono solo una breve successione di caratteri, ad es. un numero, e al di là del servizio Internet non hanno alcuna importanza. I cookies vengono da noi utilizzati al solo scopo di rendere l’uso del nostro Shop il più comodo possibile. Il cliente ha il diritto e la possibilità, in qualsiasi momento, di rifiutare i cookies e di impedire che vengano salvati, configurando debitamente il browser. Il cliente potrà comunque disporre della nostra offerta completa, sebbene la comodità e la funzionalità del sistema del nostro shop potrebbero risultare più limitate.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati.

Sicurezza dei dati

Per la trasmissione dei dati inoltrati con l’ordine offriamo la possibilità di usufruire di un codice cifrato SSL provvisto di certificato. Adottando il protocollo SSL si può evitare che i dati trasmessi possano essere involontariamente intercettati da terzi. Vi facciamo presente che i dati trasmessi via Internet non provvisti di codice cifrato possono, in determinate circostanze, essere intercettati da terzi.

Informazione e cancellazione di dati

Il cliente ha il diritto di richiedere e ricevere, gratuitamente, informazioni sui dati da noi memorizzati riguardanti la sua persona. I dati errati verranno rettificati immediatamente. Il cliente ha anche la possibilità di informarsi personalmente, in qualunque momento, sui dati da noi memorizzati consultando direttamente nella rubrica a lui riservata, protetta da password, e all’uopo di correggere personalmente eventuali informazioni sbagliate. I dati da noi raccolti, memorizzati ed elaborati solo dietro autorizzazione esplicita del cliente, vengono completamente cancellati nel momento in cui il cliente revoca la sua autorizzazione.

Ancora dubbi?-->

Nella navigazione in Internet determinati dati (ad es. i dati relativi alla carta di credito per l’acquisto online) dovrebbero essere trasmessi tramite comunicazione cifrata. Il browser offre al cliente il protocollo di comunicazione cifrata SSL che consente il collegamento cifrato in rete tra server e browser.

SSL è l’acronimo di Secure Socket Layer, un protocollo di sicurezza progettato da Netscape e RSA Data Security. Il protocollo SSL assicura che durante la trasmissione i dati non possano essere nè letti né manipolati nonché l’autenticità dell’identità di un sito Intenet. Oltre a Netscape Navigator anche Internet Explorer di Microsoft e altri browser supportano il protocollo SSL.

Il protocollo SSL viene iniziato aggiungendo una s (= secure, it. sicuro) al noto http nell’URL del collegamento. Ogni qualvolta si richiama un sito http il browser controlla se il server di questo sito Internet è provvisto di certificato SSL valido. Se non ne è provvisto il browser avvisa l’utente con il messaggio “Questo sito web non può essere identificato come sito sicuro. Sei certo di voler continuare?"

Dopo aver ricevuto questo messaggio dal browser è sicuramente il caso di riflettere se continuare davvero a navigare sul sito di questo server considerando che il suo certificato o è ignoto o è scaduto.

Dal punto di vista tecnico il protocollo funziona nel modo seguente:

Indicando "https" si ordina al browser di richiedere un certificato dal server indicato. Per inviare al browser un certificato il server deve prima aver ricevuto un certificato dalle autorità di certificazione. Se è in possesso di certificato il server comunicherà il certificato direttamente al browser. Il browser riceverà dal servizio di registrazioni dell’Autorità di certificazione l’informazione se il certificato è ancora valido. Sulla base dei dati trasmessi il browser può controllare se è collegato veramente con il server indicato nell’URL. In tal caso il browser farà una segnalazione con relativa informazione. In Internet Explorer si riconosce subito il lucchetto chiuso. Netscape Navigator/Communicator segnala un sito sicuro visualizzando una chiave intatta.

Dopodiché le due parti concordano una chiave simmetrica. Ciò ha luogo secondo il sicuro metodo della chiave asimmetrica. Per garantire la massima sicurezza il browser, prima di iniziare lo scambio di dati vero e proprio, manda al server alcune informazioni di prova. Il server è in grado di rispondere a queste informazioni solo se è veramente il server che afferma di essere.

Analizzando attentamente i tre obiettivi della comunicazione cifrata si deduce che il protocollo SSL offre un collegamento sicuro:

1. i dati del cliente restano segreti, perché le informazioni dei messaggi trasmessi in rete sono cifrati;

2. viene accertata l’autenticitàdel server;

3. i dati sono protetti da manipolazionepoiché efficaci algoritmi controllano se i dati raggiungono il destinatario per intero e senza modifiche.

Oggi il protocollo SSL si è affermato come protocollo standard di comunicazione cifrata con il browser. Spesso però viene già utilizzato anche il protocollo TSL.