1.1 Betingelsene oppført nedenfor er bestanddel av samtlige avtaletilbud og avtaleinngåelser til NAVIGON AG (i det følgende "NAVIGON").
1.2 Disse betingelsene gjelder bare overfor forbrukere i betydning av § 13 BGB.
2.1 Tilbudene til NAVIGON er uforpliktende. Oppdrag fra kjøper blir for NAVIGON først bindende ved skriftlig eller utskrevet bekreftelse eller levering gjennom NAVIGON.
2.2 Alle endringer eller tilføyelser i kjøpekontrakten må ha skriftlig form.
2.3 I elektronisk forretningsforbindelse eller i tilfelle fjernsalgsavtale, dvs. avtaler som utelukkende sluttes ved bruk av telekommunikasjon, aksepterer NAVIGON kjøperens bestillinger til de henholdsvis gyldige betingelser på Internettsiden. Ved skrive-, trykk- eller regnefeil på Internettsiden er NAVIGON berettiget til opphevelse.
2.4 Ved fjernsalgsavtaler kan kjøperen skriftlig eller pr. e-post eller ved retur av varen innen 2 uker med unntak av tilfellet nevnt i punkt 2.5 tilbakekalle kontrakten.Dersom verdien til bestillingen overstiger EUR 40,00, refunderer NAVIGON kostnadene for retursendingen.Det henvises til at NAVIGON kan holde tilbake en verdiminskning som er oppstått ved at varen er tatt i bruk.
2.5 En tilbakekallelsesrett i henhold til punkt 2.4 opphører ved programvare på forseglede databærere hvor kunden har fjernet forseglingen, og ved ytelser som er blitt oversendt online (f.eks. programvare for nedlasting). Det samme gjelder for produktpakker (Bundle) som er satt sammen av programvare på forseglede databærere og andre produktdeler (f.eks. hardware), dersom forseglingen er fjernet fra databærerne. Ved produktpakker (Bundles) er programvaren lagret på forseglede databærere tyngdepunktet i avtalen. Dersom forseglingen på databæreren er fjernet kan kjøpekontrakten for en produktpakke (Bundle) ikke deles.De rettslige og kontraktsmessige garantikrav i henhold til punkt 6 i disse generelle kontraktsvilkår berøres ikke av dette.
2.6 Informasjon som disse dokumentene inneholder fremstiller ingen forpliktelse for NAVIGON AG og kan endres uten varsel på forhånd. NAVIGON AG forbeholder seg videre retten til å endre programvare/produkter beskrevet i disse dokumenter til enhver tid uten varsel på forhånd.
3.1 Alle angitte priser er bruttopriser (pris inklusive merverdiavgift). Prisene omfatter prinsipielt ingen forsendelses-, forsikrings- og installasjonskostnader, disse kostnadene beregnes separat.Ved fjernsalgsavtaler oppgis ved bestillingen en sluttpris inklusive merverdiavgift og kostnader for forsendelse og emballasje.
3.2 Etter ønske og for kjøpers regning installeres varen hos kjøperen.
3.3 Kjøperen må i rett tid før varen leveres for egen regning ha klar passende rom med de nødvendige tekniske innretninger for bruk av varen (strømtilkoplinger, kabling for dataoverføring etc.), som han også selv må holde i drift.
3.4 Likeledes er det kjøpers plikt å ha klar den nødvendige organisasjonen; spesielt det nødvendige personell.
4.1 NAVIGON sin leveringsplikt og alle leveringsterminer med forbehold om riktig egenlevering i rett tid.
4.2 Risikoen går over på kjøper med en gang varen er blitt overlevert transportforetaket, eller ved avhenting av kjøper når varen står klar. Dette gjelder også når NAVIGON bærer transportkostnadene.
4.3 Evt. nevnte leveringsterminer er uforbindtlige dersom ikke noe annet uttrykkelig er blitt avtalt skriftlig.
4.4 Dersom NAVIGON ikke leverer til avtalt frist, kan kjøperen etter en uke sette NAVIGON en rimelig tilleggsfrist (på minst 3 uker) med erklæring om at han etter forgjeves utløp er berettiget til opphevelse av kjøpet.
4.5 Krig ,streik, lockout, råstoff- eller energimangel, drifts- eller trafikkforstyrrelser, ordrer fra høyere hold såvel som alle andre tilfeller av force majeure som hindrer, forsinker eller gjør produksjon eller forsendelse av varen ikke lønnsom, befrir NAVIGON fra leveringsplikten i tiden og omfanget til forstyrrelsen. Dersom forstyrrelsen varer lenger enn 2 måneder, er begge parter berettiget til å heve avtalen.Ved delvis eller komplett bortfall av NAVIGON sine leverandører er NAVIGON ikke forpliktet til å dekke sine behov hos andre leverandører. I dette tilfellet er NAVIGON berettiget til å fordele varemengden som finnes ved å ta hensyn til sitt eget behov.
5.1 Innkjøpsprisen forfaller straks uten fradrag ved bestillingen netto kontant. Sjekker mottas bare for oppfyllelses skyld.Veksler mottas ikke.
5.2 For oppdrag for levering av komplette systemer, og ved en oppdragsverdi på over EUR 10.000,00 gjelder avvikende fra dette: 10 % av kjøpsprisen ved ordrebekreftelse, 50 % ved levering, 40 % 30 dager etter dato for fakturaen.
5.3 Betalinger er bare i henhold til kontrakten hvis beløpet er betalt kontant eller uten forbehold er godskrevet en av NAVIGON sine kontoer før utløp av den bestemte betalingsfristen. Kjøperens betalinger bokføres i henhold til § 367 BGB først på kostnadene, så på rentene og til sist på hovedfordringen.
5.4 Dersom kjøper oversitter fristen er han også uten purring forpliktet til å betale morarenter til et beløp på 5 % p.a. over den henholdsvis gyldige basisrentesatsen. NAVIGON forbeholder seg retten til å gjøre en høyere moraskade gjeldende.
5.5 En motregningrett eller tilbakeholdelsesrett har kjøperen bare dersom hans motkrav er ubestridt eller rettskraftig.
6.1 NAVIGON overtar ved nyproduserte varer garantien for at disse er frie for fabrikasjonsfeil.
6.2 Garantifristen er2 år etter levering dersom det ved enkelte produkter ikke er blitt avtalt noe annet.
6.3 Dersom garantiløfter av produsenter gis utover de lovmessige garantier, så oppfylles disse løfter bare etter oppdrag fra produsenten.
6.4 Garantien begrenses etter kjøperens valg til gratis avhjelp eller omlevering av deler som er skadet. Dersom en senere oppfylling fra NAVIGON sin side slår feil, kan kjøperen redusere kjøpesummen eller etter valg oppheve avtalen.Erstatningskrav i henhold til punkt 10 (ansvar) berøres ikke av dette.
6.5 Ved programvarefeil vil NAVIGON, dersom NAVIGON er i stand til dette, korrigere feilen ved levering av en annen programvareversjon eller ved henvisninger til hvordan feilen kan unngås.
6.6 Defekte deler må sendes fritt i originalemballasjen med en komplett utfylt feilmelding, unntatt retursendinger i henhold til punkt 2.5, til NAVIGON. Eventuelle transportskader belastes avsender. Deler som er skiftet ut blir NAVIGON sin eiendom.
6.7 Garantien bortfaller dersom andre personer enn slike som har fått oppdrag fra NAVIGON foretar reparasjoner eller andre inngrep eller endringer på varen, eller dersom uegnet tilbehør benyttes.
6.8 Garantien bortfaller også ved mangler som kan tilbakeføres til betjeningsfeil eller skjødesløshet, feil på installasjoner fra kjøperens side, ulykker, normal slitasje, naturkatastrofer, transportskader, beta-, eksperimental-, forhåndsversjoner, prototyper, forskrifter for oppstilling eller oppførsel som er selvforskyldt av kjøperen eller hans personell.
6.9 Dersom mangelen viser seg å være en håndterings-, betjenings- eller innlesningsfeil, eller dersom det ikke ble tatt hensyn til sikringstiltak, betaler kjøperen NAVIGON utgifter for den benyttede tiden til den henholdsvis gyldige timesats som for tiden er ca. 65,00 EUR/time pluss merverdiavgift.Kjøperen har ikke rett på ytterligere krav mot NAVIGON. En reklamasjon berettiger ikke kjøperen til å tilbakeholde forfalne betalinger eller til å nekte å ta imot ytterligere leveringer.
7.1 NAVIGON forbeholder seg eiendommen på varen til fullstendig betaling av kravene.
7.2 Inntil frigivningen kan kjøperen verken selge, pantsette, leie ut, låne ut varen eller overlate den tredjemann på annen måte til bruk.
7.3 Ved en sammenblanding, bearbeiding eller forbindelse av forbeholdsvaren med andre varer som befinner seg i tredjemanns eiendom, erverver NAVIGON sameie i produktene som herved oppstår i forhold til fakturaverdien til den forbeholdte varen til fakturaverdien til de andre materialene.
7.4 NAVIGON har rett på å disponere over varen som eiendomsretten gjøres gjeldende for, på annen måte etter en rimelig frist.
7.5 Dersom eiendomsforbeholdet utøves, gjelder dette i tvilstilfelle ikke som opphevelse av kontrakten.
7.6 Ved en utpantning av forbeholdsvaren av tredje personer, må kjøperen informere NAVIGON med en gang og erstatte alle kostnader for en eventuell intervensjon.
8.1 Kjøperens erstatningskrav som springer ut av kontrakt og slike som er utenfor kontraktsforhold på grunn av uaktsom overtredelse av plikter fra NAVIGON, ansatte hos NAVIGON i ledende stillinger eller andre medhjelpere, er utelukket med unntak av overtredelse av vesentlige kontraktsplikter (kardinalplikter).
8.2 For middelbare skader og slike som ikke kunne forutsees på tidspunktet avtalen ble sluttet, svarer NAVIGON overfor kjøperen bare ved grov egen skyld eller grov skyld fra ledende ansatte.
8.3 For skader som ikke kunne forutsees og som ikke er typiske for kontrakten er ansvaret i høyden begrenset til den dobbelte vareverdien.
8.4 Begrensningene nevnt ovenfor gjelder ikke for skader som vedrører liv, kropp eller helse. Obligatoriske lovbestemmelser for ansvar berøres ikke.
8.5 Kjøperen må sikre sin databeholdning før han bruker ny programvare eller maskinvarekonfigurasjoner. For følgeskader på data på grunn av mangler som er oppstått på grunn av ikke tilstrekkelig sikring av databeholdningen svarer NAVIGON bare ved grov uaktsomhet og forsett.
9.1 For overlevering av programvaren til kjøperen sluttes en spesiell lisensavtale mellom programvareprodusenten og kjøperen. NAVIGON leverer bare på den betingelsen at kjøperen anerkjenner rettsforbindtlig produsentens lisensbetingelser som har rettsvirkning.
9.2 For overlevering uten spesielle avtaler gjelder følgende betingelser: Programvareprodusenten er alene eier og har utelukkende opphavsrettslig bruksrett på programmene han har utviklet.
9.3 Kjøperen får en ikke utelukkende lisens som er tidsbegrenset til tiden varen brukes for enkel bruk av programmene.
9.4 Kjøperen forplikter seg til å holde disse hemmelig, ikke overlate dem til eller gjøre de tilgjengelige for tredjemann og til å bevare den åndelige eiendommen til NAVIGON eller dens underleverandører. For bruk på andre maskiner eller apparater er det nødvendig med forutgående skriftlig samtykke av lisensinnehaveren.
9.5 Ved salg av programvaren til tredjemann overføres rettighetene og pliktene ut av lisensavtalen på denne.
9.6 Dersom varen settes stadig ut av drift eller overlates til tredjemann må kjøperen slette eller ødelegge programmene og eventuelle kopier.
10.1 NAVIGON overtar intet ansvar for at handelsvarer ikke bryter industrielle eiendomsrettigheter til tredjemann.
10.2 Kjøperen er forpliktet til å omgående informere NAVIGON dersom det henvises til et brudd på eiendomsrettigheter.
10.3 Dersom varer er blitt fremstilt etter kjøperens utkast eller anvisninger, må kjøperen frita NAVIGON for alle krav som fremsettes på grunn av brudd på industrielle eiendomsrettigheter av tredjemann.
Dersom deler av denne bestemmelsen skulle være ugyldige eller bli ugyldige, gjelder de øvrige bestemmelser videre.Avtalepartnerne vil da tolke og utforme kjøpskontrakten slik at den med de delene som er ugyldige eller ikke har rettsvirkning den tilstrebede økonomiske suksess oppnås så langt som mulig.
Det gjelder Forbundsrepublikken Tysklands lover ved å utelukke FN-kjøpsrett.
13.1 Tekniske data i forbindelse med salgsavviklingen lagres av NAVIGON i EDB-anlegg. NAVIGON hemmeligholder data og fortrolig informasjon om kjøper i henhold til § 5 BDSG (tysk lov om datavern).
13.2 Varene underligger vanligvis eksportkontrollbestemmelsene til Forbundsrepublikken Tyskland og/eller Amerikas forente stater. Eksporten til et annet land må derfor godkjennes. Kjøperen har ansvaret for at de respektive bestemmelser overholdes og forplikter seg til, før re-eksporten, i alle tilfelle til å innhente en tilsvarende tillatelse.