A. Warunki ogólne
§ 1 Informacje ogólne
Wszystkie dostawy oraz usługi świadczone na rzecz klienta przez NAVIGON Spółkę Akcyjną (zwaną w dalszej części "NAVIGON") realizowane są wyłącznie w oparciu o poniższy regulamin w jego obowiązującym w momencie złożenia zamówienia brzmieniu.
§ 2 Oferty, zawarcie umowy, forma
(1) Oferty NAVIGON nie są wiążące. Wraz ze złożeniem zamówienia klient składa ofertę zawarcia wiążącej umowy. Jej wiążące przyjęcie lub odrzucenie odbywa się w formie pisemnego lub wydrukowanego potwierdzenia. Przyjęcie może zostać potwierdzone również poprzez wydanie towaru.
(2) W obrocie elektronicznym lub w przypadku umów zbycia zawieranych na odległość, tzn. umów zawieranych wyłącznie z użyciem środków do komunikacji na odległość NAVIGON przyjmuje zamówienie złożone przez klienta zgodnie z warunkami podanymi na stronie internetowej. W przypadku błędów literowych, w druku lub rachunkowych na stronie internetowej NAVIGON ma prawo do odstąpienia od umowy.
(3) Informacje zamieszczone w prospektach reklamowych, ogłoszeniach oraz na stronie internetowej serwisu NAVIGON nie nakładają na NAVIGON żadnych powinności i mogą być zmieniane bez uprzedzenia. NAVIGON zastrzega sobie ponadto prawo do wprowadzania w dowolnym momencie bez wcześniejszej zapowiedzi zmian w produktach/oprogramowaniu opisanym w prospektach reklamowych, ogłoszeniach oraz w serwisie internetowym.
§ 3 Dostawa
(1) Podane ewentualnie terminy dostaw pozostają niewiążące, o ile nie potwierdzono ich wyraźnie w formie pisemnej.
(2) Wysyłka z magazynu odbywa się pod wskazany przez klienta adres. Dostawa odbywa się za zryczałtowaną opłatą za opakowanie i wysyłkę, której wysokość wyszczególniona zostaje w przypadku każdej dostawy.
(3) W przypadku niedotrzymania przez NAVIGON terminu dostawy, kupujący może po upływie tygodnia wyznaczyć firmie NAVIGON dodatkowy termin (przynajmniej 3 tygodnie) z deklaracją, iż w przypadku braku dostawy rezygnuje z zakupu
(4) W przypadku wojny, strajków, lokautu, braków surowcowych lub energetycznych, zakłóceń komunikacyjnych oraz we wszystkich pozostałych przypadkach działania siły wyższej, uniemożliwiających produkcję czy powodujących opóźnienia lub nieopłacalność produkcji lub wysyłki towaru, NAVIGON zostaje zwolniony z obowiązku dostawy przez czas i w zakresie występowania utrudnień. Jeżeli utrudnienia trwają przez okres dłuższy niż 2 miesiące, obie strony mają prawo do odstąpienia od umowy. W przypadku częściowej lub całkowitej utraty źródeł pozyskiwania NAVIGON nie ma obowiązku pokrycia zapotrzebowania u innych dostawców. W takim przypadku NAVIGON ma prawo do rozdzielenia posiadanej ilości towaru z uwzględnieniem własnego zapotrzebowania.
§ 4 Ceny
(1) Wszystkie podane ceny są cenami brutto(zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają z reguły kosztów wysyłki, ubezpieczenia oraz instalacji; opłaty te naliczane są oddzielnie. W przypadku umów zbycia zawieranych na odległość podawana przy składaniu zamówienia cena końcowa zawiera podatek VAT oraz koszty wysyłki i opakowania.
(2) Wraz z aktualizacją serwisu internetowego www.navigon.com wszystkie wcześniejsze ceny oraz pozostałe informacje o produktach tracą ważność. Miarodajną jest każdorazowa informacja cenowa podana w momencie wiążącego złożenia zamówienia.
§ 5 Prawo do zwrotu
(1) Wyłącznie jako konsument w myśl §13 BGB (niem. kodeksu cywilnego) klientowi przysługuje prawo w określonych ustawą przypadkach w okresie 14 dni od otrzymania towaru, również bez podania przyczyny, do rezygnacji z zamówienia. Wymogiem do rozpoczęcia okresu jest oprócz otrzymania towaru również prawidłowe pouczenie w formie pisemnej o prawie do odwołania. Rezygnacja z zamówienia powinna nastąpić w formie pisemnej lub poprzez odesłanie zamówionego towaru. Do dopełnienia terminu odwołania wystarczającym jest terminowe przesłanie odwołania lub towaru.
W przypadku odwołania w formie pisemnej klient zobowiązany jest do niezwłocznego, w terminie nieprzekraczającym 7 dni, odesłania towaru na adres
NAVIGON AG
Kundendienststelle Würzburg
Berliner Platz 11
97080 Würzburg
Przesyłka zwrotna odbywa się na koszt i ryzyko firmy NAVIGON. Przy zamówieniach, których wartość nie przekracza 40,00 PLN koszty przesyłki zwrotnej ponosi nabywca chyba, że dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem.
(2) W przypadku zagubienia, zużycia, zniszczenia, obciążenia, modyfikacji lub pogorszenia stanu towaru klient zobowiązany jest do zwrotu jego wartości. Dotyczy to również pogorszenia stanu towaru wskutek użytkowania zgodnego z przeznaczeniem lub odesłania bez oryginalnego opakowania. Prosimy usuwać oryginalne opakowanie i użyć urządzenie dopiero wtedy, gdy nie mają Państwo zamiaru korzystać z prawa do rezygnacji z zakupu. Jeżeli klient przed skorzystaniem z prawa do zwrotu rozpoczął użytkowanie towaru, firmie NAVIGON przysługuje prawo zażądać od klienta rekompensaty. Obowiązek rekompensaty nie zachodzi, gdy klient jedynie sprawdza towar a nie użytkuje.
(3) Prawo do rezygnacji z zamówienia zgodnie z § 5 (1) nie przysługuje w następujących przypadkach:
- dostawy towaru wykonanego według specyfikacji klienta lub
- dostosowanego wyraźnie do osobistych wymagań klienta lub ze względu na jego właściwości nie nadającego się do odesłania;
- dostawy oprogramowania, o ile dostarczone nośniki zostały rozpakowane przez klienta lub osoby trzecie;
- w pozostałych przypadkach § 312d ust. 4 BGB (niem. kodeksu cywilnego).
§ 6 Płatość
(1) Płatność w wysokości ceny zakupu należna jest niezwłocznie bez potrąceń przy złożeniu zamówienia. Czeki i weksle nie są akceptowane.
(2) Płatności odbywają się zgodnie z umową wyłącznie, gdy należna kwota uiszczana jest w gotówce lub zostanie zaksięgowana na jednym z kont NAVIGON przed upływem wyznaczonego terminu płatności. Płatności klienta księgowane są zgodnie z § 367 BGB w pierwszej kolejności na poczet pokrycia kosztów, następnie odsetek a na końcu należności głównej.
(3) Prawo do potrąceń i zatrzymania przysługuje klientowi wyłącznie, gdy jego roszczenie wzajemne jest bezsporne i prawomocne.
§ 7 Zastrzeżenie własności
(1) Towar do momentu całkowitej zapłaty należności pozostaje własnością NAVIGON.
(2) Do momentu uiszczenia należności klientowi nie wolno towaru zbywać, oddawać w zastaw, wynajmować, wypożyczać, przekazywać do użytku osobom trzecim.
(3) W przypadku wymieszania, przetworzenia lub połączenia towaru objętego zastrzeżeniem własności z innymi towarami będącymi własnością osób trzecich, NAVIGON nabywa prawo do współposiadania powstałych w ten sposób wyrobów w stosunku odpowiadającym wartości faktury towaru objętego zastrzeżeniem własności do wartości innych materiałów.
(4) NAVIGON przysługuje prawo do dysponowania towarem objętym prawem własności po upływie właściwego terminu.
(5) Skorzystanie z praw wynikających z prawa zastrzeżenia własności w razie wątpliwości nie jest uważane za odstąpienie od umowy.
(6) W przypadku zajęcia towaru objętego zastrzeżeniem własności przez podmiot trzeci, klient ma obowiązek natychmiastowego powiadomienia NAVIGON i rekompensaty wszelkich kosztów ewentualnej interwencji.
§ 8 Gwarancja
(1) Roszczenia klienta wobec NAVIGON w przypadku wykrycia wad należy zgłaszać zgodnie z obowiązującymi przepisami w ustawowych terminach, o ile poniższe regulacje nie mówią inaczej.
(2) Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowych lub niezgodnych z umową środków podjętych przez klienta w zakresie ustawienia, podłączenia, obsługi lub składowania wykluczają prawo do roszczeń wobec NAVIGON. Nieprawidłowości i działania sprzeczne z umową określane są na podstawie wytycznych producenta.
(3) W przypadku zakupu używanej rzeczy przez konsumenta roszczenia klienta / konsumenta ulegają przedawnieniu w przypadku wykrycia wad z upływem jednego roku od otrzymania towaru.
(4) Jeżeli klient jest przedsiębiorcą a dostarczony towar służy mu do wykonywania samodzielnej lub gospodarczej działalności w przypadku wykrycia wad wszelkie roszczenia ulegają przedawnieniu po upływie roku od otrzymania towaru; w przypadku używanych rzeczy przedsiębiorcom nie przysługują żadne prawa do zgłaszania roszczeń.
§ 9 Odpowiedzialność
(1) Umowne i pozaumowne roszczenia odszkodowawcze klienta z powodu nieumyślnego naruszenia przez NAVIGON, pracowników kierowniczych NAVIGON lub inne podmioty pomocnicze powinności, są za wyjątkiem naruszenia istotnych obowiązków wynikających z umowy (powinności zasadnicze), wykluczone.
(2) Za pośrednie oraz nieprzewidywalne w momencie zawarcia umowy szkody NAVIGON ponosi odpowiedzialność wobec klienta wyłącznie przy ewidentnym zawinieniu lub ewidentnej winie pracowników zarządzających.
(3) W przypadku nieprzewidywalnych i nieprzewidzianych umową szkód odpowiedzialność ogranicza się do dwukrotnej wartości towaru.
(4) Ograniczenia te nie obowiązują dla szkód w zakresie obrażeń ciała, utraty życia i zdrowia. Obowiązujące ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności pozostają nienaruszone.
(5) Klient ma obowiązek przed rozpoczęciem użytkowania nowego oprogramowania lub konfiguracji sprzętowej zabezpieczyć odpowiednio swoje dane. Za uszkodzenie lub utratę danych wynikające z niewystarczającego ich zabezpieczenia NAVIGON ponosi odpowiedzialność wyłącznie w przypadku ewidentnego zaniedbania i zamiaru z jego strony.
§ 10 Oprogramowanie
W zakresie powierzenia oprogramowana klientowi oprócz regulaminu zastosowanie mają dodatkowo regulacje z rozdziału B.
§ 11 Ochrona danych
NAVIGON informuje, iż dane pozyskane w ramach zawieranej umowy zgodnie z Krajową ustawą o ochronie danych (BDSG) oraz Ustawą o ochronie danych w ramach świadczenia usług teleinformacyjnych (TDDSG) będą gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane w celu realizacji zobowiązań wynikających z umowy sprzedaży.
§ 12 Sąd właściwy
Sądem właściwym jest sąd w Hamburgu, o ile klient jest handlowcem i o ile dopuszcza się ustawowo, klient nie ma powszechnego sądu właściwego we własnym kraju, klient po zawarciu umowy zmienił miejsce zamieszkania lub pobytu na zagranicę lub, gdy miejsce jego pobytu w momencie wniesienia powództwa nie jest znane.
§ 13 Pozostałe
(1) Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego regulaminu utraciłoby ważność nie powoduje to utraty ważności pozostałych postanowień regulaminu. Nieskuteczne postanowienie zastępuje się przez właściwy przepis ustawy.
(2) Dla niniejszego regulaminu oraz pozostałych stosunków prawnych pomiędzy NAVIGON a klientem obowiązującym jest prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem prawa handlowego ONZ.
Adres siedziby:
NAVIGON AG
Schottmüllerstrasse 20A
20251 Hamburg
NAVIGON - Warunki licencji (EULA)
§ 1 Zakres postanowień
Niniejsze porozumienie reguluje stosunek pomiędzy użytkownikiem a firmą NAVIGON AG, będącej twórcą i właścicielem wyłącznych praw do użytkowania wyszczególnionego w zamówieniu oprogramowania NAVIGON ("Oprogramowanie"). Przedmiotem niniejszego porozumienia są kwestie praw autorskich.
§ 2 Zakres użytkowania
(1) NAVIGON nadaje użytkownikowi bez wyłączności, czasowo i miejscowo nieograniczone prawo do użytkowania oprogramowania z zachowaniem zakresu określonego w zamówieniu. Licencja nadaje prawo do instalacji i użytkowania oprogramowania zgodnie z dokumentacją i niniejszymi postanowieniami.
(2) NAVIGON wyraźnie informuje użytkownika, iż pełne wykorzystanie oprogramowania w niektórych przypadkach jest możliwe dopiero po dokonaniu jego rejestracji.
(3) Użytkownik ma obowiązek zagwarantować spełnienie wymienionych wyżej ograniczeń.
(4) Wszelki zakres użytkowania wykraczający poza określone umową ramy, wymaga pisemnej zgody NAVIGON. W przypadku użytkowania bez wymienionej zgody NAVIGON za dalsze użytkowanie naliczy opłatę i wystawi fakturę zgodnie z obowiązującym cennikiem. NAVIGON zastrzega sobie prawo do dochodzenia dalszych roszczeń odszkodowawczych. Użytkownikowi przysługuje prawo do udowodnienia małej szkodliwości.
(5) Wszystkie wymienione wyżej prawa do użytkowania przechodzą na użytkownika dopiero w momencie całkowitego uiszczenia opłaty licencyjnej.
§ 3 Prawa ochronne i autorskie
(1) Użytkownik uznaje prawa autorskie NAVIGON i tym samym prawa wyłączności do użytkowania oprogramowania. Prawo wyłączności do użytkowania i dysponowania obowiązuje również w odniesieniu do rozszerzeń lub zmian w oprogramowaniu, które dokonywane są przez NAVIGON na zlecenie użytkownika.
(2) Zgodnie z przepisami ustawy oraz postanowieniami umowy zabrania się bez wyraźniej zgody, w szczególności kopiowania oprogramowania w całości lub we fragmentach, jego przekazywania oraz tworzenia podobnego oprogramowania lub jego części lub też wykorzystywania oprogramowania będącego przedmiotem umowy jako wzór.
(3) Użytkownik uznaje znaki firmowe, towarowe, nazwy oraz prawa patentowe NAVIGON do oprogramowania i jego dokumentacji. Zabrania się usuwania, dokonywania zmian w informacjach dotyczących praw autorskich i wskazówkach dotyczących praw ochronnych.
§ 4 Przekazywanie oprogramowania
(1) Użytkownik ma prawo do zbycia lub podarowania oprogramowania łącznie z podręcznikiem użytkownika i pozostałymi materiałami osobie trzeciej pod warunkiem, że nowy użytkownik akceptuje niniejsze warunki umowy.
(2) W przypadku przekazania dotychczasowy użytkownik ma obowiązek przekazać nowemu użytkownikowi wszystkie kopie programu łącznie z posiadanymi kopiami bezpieczeństwa a nieprzekazane kopie powinien zniszczyć. W wyniku przekazania wygasają wszelkie prawa dotychczasowego użytkownika do użytkowania programu.
(3) Użytkownik ma prawo przekazać oprogramowanie łącznie z podręcznikiem użytkownika oraz pozostałymi materiałami na jakiś czas osobie trzeciej, o ile nie odbywa się to w ramach wynajmu lub leasingu celem uzyskania korzyści materialnych oraz o ile osoba trzecia akceptuje obowiązujące również ją warunki umowy. Dotychczasowy użytkownik ma obowiązek przekazać wszystkie kopie programu łącznie z posiadanymi kopiami bezpieczeństwa a nieprzekazane kopie powinien zniszczyć. W przypadku przekazania oprogramowania osobie trzeciej dotychczasowemu użytkownikowi nie przysługuje prawo do użytkowania programu. Wynajem w celach uzyskania korzyści materialnych lub oddawanie w leasing są zabronione.
(4) Zabrania się przekazywania oprogramowania osobie trzeciej, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że ta naruszy warunki umowy, w szczególności dopuści się niedozwolonego powielania.
§ 5 Prawo do powielania i ochrona dostępu
(1) Użytkownik ma prawo do kopiowania oprogramowania, o ile jest to konieczne do jego użytkowania. Za konieczne formy powielania uważa się instalację programu z oryginalnego nośnika do pamięci masowej używanego sprzętu oraz ładowanie programu do pamięci roboczej.
(2) Ponadto użytkownik ma prawo wykonać kopię w celach bezpieczeństwa. Wolno jednakże wykonać i przechowywać tylko jedną kopię bezpieczeństwa. Wykonaną kopię należy oznaczyć jako kopię bezpieczeństwa.
(3) W przypadku, gdy ze względów bezpieczeństwa danych oraz zagwarantowania szybkiej reaktywacji systemu komputerowego w razie awarii konieczne jest okresowe zabezpieczenie wszystkich danych łącznie z używanymi programami, użytkownik może wykonywać w tym celu kopie bezpieczeństwa w niezbędnej ilości. Używane do tego celu nośniki danych należy odpowiednio oznaczyć. Kopie bezpieczeństwa można używać wyłącznie do celów archiwizacji.
(4) Dalsze powielanie, do którego zalicza się również drukowaniu kodu programu na drukarce oraz kopiowanie podręcznika, jest zabronione. Potrzebne dodatkowe egzemplarze podręcznika należy nabyć za pośrednictwem NAVIGON.
§ 6 Użytkowanie wielostanowiskowe oraz w sieci
(1) Zezwala się na użytkowanie oprogramowania wyłącznie na jednym stanowisku sprzętowym. W przypadku zmiany sprzętu użytkownik ma obowiązek usunąć oprogramowanie z dotychczas używanego sprzętu. Równoczesne przechowywanie lub użytkowanie oprogramowania na więcej niż jednym stanowisku sprzętowym jest zabronione.
(2) Użytkowanie oprogramowania w ramach sieci lub innych systemów wielostanowiskowych jest zabronione, jeżeli pozwala na użytkowanie oprogramowania w jednym czasie. W przypadku użytkowania oprogramowania w ramach sieci lub innych systemów wielostanowiskowych użytkownik ma obowiązek wykluczyć poprzez mechanizmy zabezpieczające przed dostępem możliwość równoczesnego korzystania z oprogramowania lub uiścić NAVIGON specjalna opłatę licencyjną za użytkowanie w sieci, której wysokość jest zależna od ilości użytkowników. O wysokości należnej opłaty licencyjnej za użytkowanie oprogramowania w sieci NAVIGON poinformuje niezwłocznie po udzieleniu mu przez użytkownika w formie pisemnej informacji na temat planowanego użytkowania w ramach sieci podając przy tym liczbę podłączonych użytkowników. Użytkowanie w ramach sieci lub systemu wielostanowiskowego jest dozwolone wyłącznie po uiszczeniu pełnej opłaty za licencję na użytkowanie w sieci.
§ 7 Oprogramowanie obce
Oprogramowanie zawiera programy innych dostawców, które zostały zintegrowane i dostarczone z oprogramowaniem będącym przedmiotem umowy. NAVIGON dla obcego oprogramowania udziela zasadniczo wyłącznie praw do użytkowania tych programów jako niezbędnych składników oprogramowania będącego przedmiotem umowy. Nie zawiera się w nim prawo do dalszych modyfikacji.
§ 8 Dekompilacja i modyfikacje programu
Przetwarzanie wsteczne przekazanego kodu programu na inne formy kodu (dekompilacja) oraz pozostałe formy inżynierii wstecznej poszczególnych stopni tworzenia oprogramowania (Reverse-Engineering) włączając w to zmiany w programie są zabronione, chyba, że służą usunięciu poważnych błędów, w szczególności takich, których nie można wyeliminować środkami organizacyjnymi lub innymi. Nie wolno usuwać lub zmieniać uwag dotyczących praw autorskich, numerów seryjnych oraz pozostałych informacji służących identyfikacji programu. Usuwanie zabezpieczeń przed kopiowaniem lub innych tego rodzaju mechanizmów jest bez wiedzy i udziału NAVIGON zabronione.
§ 9 Postanowienia końcowe
(1) Jeżeli jedno z postanowień niniejszego regulaminu utraciłoby ważność nie powoduje to utraty ważności pozostałych postanowień. Nieważne postanowienie regulaminu należy zastąpić poprzez uzupełnienie umowy regulacją o możliwie zbliżonym ekonomicznie celu.
(2) Zmiany i uzupełnienia niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej i muszą zostać wyraźnie jako takie oznaczone. Ustalenia ustne nie są wiążące. Wymóg zachowania formy pisemnej może zostać zniesiony poprzez odpowiednie porozumienie na piśmie.
(3) Strony umowy postanawiają, w zakresie jakim pozwala na to prawo, iż dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszej umowy zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem prawa handlowego ONZ.
(4) O ile użytkownik jest handlowcem w myśl kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub prawnopublicznego majątku specjalnego, w przypadku wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy, sądem właściwym jest sąd w Hamburgu.
056-05-007