Über 25 Jahre NAVIGON

Liebe Kunden,

über 25 Jahre sorgte NAVIGON für Bewegung im Bereich Navigation und verhalf so vielen Menschen zu mehr Orientierung und weniger Stress im Alltag oder auf Reisen.
Aus strategischen Gründen hat Garmin nun beschlossen, alle Navigations-Apps ab dem 14. Mai 2018 mit wenigen Ausnahmen vom Markt zu nehmen. Als NAVIGON Kunde können Sie Ihre App oder Ihr Navigationsgerät aber weiterhin in gewohntem Umfang verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie unten oder in unserem Support-Bereich.

Wir danken all unseren Nutzern für die vielen Jahre der Treue und Unterstützung. Und wir danken allen Cruiser Bikern für ein aufregendes letztes Jahr!

Allzeit eine gute Fahrt wünscht Ihnen
Ihr NAVIGON-Team

 

Das Wichtigste auf einen Blick

Welche Apps sind betroffen?

Betroffen sind alle Garmin Navigations-Apps, so auch NAVIGON, NAVIGON Regions, NAVIGON Cruiser und ab dem 1. Juni auch NAVIGON select Telekom Edition.

Die einzige Ausnahme bilden Garmin HUD EU/NA: Garmin HUD Plus oder BMW HUS Kunden können die Garmin HUD App weiterhin kostenlos herunterladen und erweitern.

Was passiert mit meiner gekauften App, meinen In-Apps und Abos?

Sie können Ihre gekaufte App nach wie vor mindestens zwei Jahre im gewohnten Umfang verwenden. Alle bereits gekauften In-Apps stehen weiterhin zur Verfügung.

Haben Sie ein 1-Monats- oder 1-Jahres-Abo abgeschlossen, so funktioniert die App weiterhin wie gewohnt in diesem Zeitraum. Haben Sie das „Unbegrenzte Navigation“-Paket gekauft, können Sie die App ebenfalls noch mindestens zwei Jahre verwenden.

Bitte beachten Sie, dass nach dem 14. Mai (bzw. 1. Juni für NAVIGON select) kein In-App-Kauf oder Abo-Abschluss mehr möglich ist.

Laufen meine Abos automatisch aus?

Für iPhone: JA! Sie müssen zur Kündigung Ihrer Abos nicht selbst tätig werden.

Für Android-Smartphones: NEIN! Bitte kündigen Sie Ihr Abo selbstständig, damit es nicht automatisch verlängert wird. Eine Anleitung dazu finden Sie im Support-Bereich.
Anleitung öffnen

Was mache ich, wenn ich ein Problem mit meiner App habe?

Unser Support-Team wird Sie weiterhin gerne unterstützen. Besuchen Sie bei Problemen einfach unseren Support-Bereich.
Zum Support-Bereich

Was passiert mit meiner App, wenn ich mein Handy wechseln oder zurücksetzen möchte?

Haben Sie NAVIGON einmal heruntergeladen, wird es Ihnen weiterhin möglich sein, die App wiederherzustellen – inklusive aller In-Apps / Abos, die Sie gekauft haben.
Achtung Ausnahme: Sollten Sie das Betriebssystem wechseln – zwischen Android, iPhone oder Windows Phone – wird wie bisher keine Wiederherstellung der App möglich sein! Die App kann weiterhin nur auf dem Betriebssystem verwendet werden, auf dem sie gekauft wurde.

Bekomme ich noch Karten-Updates?

Wenn Sie FreshMaps gekauft haben oder eine Abo-Version nutzen, erhalten Sie im Rahmen Ihrer Laufzeit weiterhin Karten-Updates.
Bitte beachten Sie, dass nach dem 15. Mai (bzw. 1. Juni für NAVIGON select) kein FreshMaps-Kauf mehr möglich ist.

 

Ihre Frage ist hier nicht dabei?
Besuchen Sie unseren Support-Bereich

Support

Wir helfen Ihnen weiter

Für alle Fragen rund um NAVIGON und NAVIGON Cruiser stehen wir gerne zur Verfügung.

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Um Ihr Navigationsgerät zurückzusetzen, wiederherzustellen oder Ihre gekauften Services zu verwalten, nutzen Sie bitte NAVIGON Fresh. Sie haben NAVIGON Fresh nicht mehr installiert? Dann folgen Sie bitte dem Link.

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